それは、「心を込めて尽くすこと」です。

 

 

 

 

 

ですが、“おもてなし”には、普段から、その人の生活態度や、コミュニケーション能力が出てしまいます。

 

 

 

 

 

普段の生活で言えば

 

 

 

 

 

・物を大切にできな

 

 

 

 

 

・整理整頓ができない

 

 

 

 

 

・時間の管理ができない

 

 

 

 

 

などなど。

 

 

 

 

 

そのような方には、“おもてなし”は、できないのではないかと思います。

 

 

 

 

 

困っている人に、声をかけたり、手を添えたりできない人、見てみぬふりをしている人など。

 

 

 

 

 

「お客様だからする」

 

 

 

 

 

「仕事だからする」

 

 

 

 

 

これでは、本当の優しさや思いやりは、生まれないのでは？

 

 

 

 

 

本当に優しさ・思いやりがある人は、普段から、自然と周りの人の動きや表情の変化をキャッチし、自分のできることを探し、行動しています。

 

 

 

 

 

”おもてなし”（接客）にも、必ず変化が生まれ、お客様との関係もより良いものになるのではないでしょうか。

 

 

 

 

 

 

 

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